Kontaktai ir informacija apie pardavėją

Kaip su mumis susisiekti

Rašykite toliau nurodytu el. pašto adresu arba naudokitės svetainės kontaktų forma. Nurodykite užsakymo numerį, jei jau užsakėte, arba vardą, pavardę ir telefono numerį, kuriuos įrašėte formoje — taip iš karto rasime jūsų užsakymą.

Viešo telefono numerio neturime. Telefonu naudojamės tik tam, kad patys paskambintume ir patvirtintume jūsų užsakymą.

Kuo galime padėti

Užsakymo būsena ir siuntos sekimo nuoroda. Adreso keitimas arba užsakymo atšaukimas, kol siunta dar neperduota vežėjui. Grąžinimas ir pinigų grąžinimas. Pretenzijos ir garantija. Techniniai klausimai apie prekę prieš perkant.

Užsakymas dar neatkeliavo

Patvirtinę užsakymą, per 1–2 darbo dienas perduodame jį vežėjui, o kelionė trunka 3–7 darbo dienas. Tai numatomi, o ne garantuoti terminai. Kai vežėjas suteikia siuntos sekimo nuorodą, skambučių centras, kuris jums skambina patvirtinti užsakymo, ją pasako per tą skambutį arba bet kada, kai paprašysite. Taip pat galite mums parašyti — nuorodą atsiųsime.

Jei praėjus 10 darbo dienų nuo patvirtinimo dar nieko negavote, praneškite mums: pradėsime tyrimą su vežėju, o jei siunta pasimetė, galėsite rinktis prekės pakeitimą arba pinigų grąžinimą.

Prieš užsakydami

Jei nesate tikri, ar prekė tinka jūsų poreikiams, paklauskite prieš pirkdami. Mieliau atsakysime į klausimą, nei gausime grąžinamą prekę.